Tag Archives: praca w contact center

Praca w call center z punktu widzenia konsultanta

Pracownicy call-center nie zawsze mają łatwo. Podobnie jak personel detaliczny, jesteśmy czołowym mięsem armatnim. Mamy za zadanie zajmować się ludźmi, którzy są w większości przypadków uprzejmi i mili, ale czasami również niezadowoleni i pozbawieni cierpliwości. Jeśli pracujesz 40 godzin tygodniowo, …